Zoom sur les offres RED, le low cost de SFR

Depuis son entrée sur le marché en 2011, RED by SFR a connu un large succès en s’accaparant une place confortable dans le milieu des FAI. Pourtant, de nombreux utilisateurs confondent encore RED et les services SFR classiques. Petit tour d’horizon du service RED by SFR, la gamme low cost de l’opérateur au carré rouge.

RED by SFR : le low cost de SFR

RED by SFR fait incontestablement partie des opérateurs téléphoniques et internet low cost (à petit prix). Ce marché, devenu indispensable pour les grandes marques depuis l’arrivée de Free, a su attirer de nombreux clients. Les fournisseurs d’accès ont donc dû se mettre à la page et beaucoup ont orienté une partie de leur service vers cette forte demande d’internet/mobile low cost.
SFR a frappé fort avec sa marque RED en proposant des forfaits très attrayants. Voici par exemple le contenu de son forfait Box + RED illimité 5GO :

  • RED box fibre 100Mb / seconde
  • Téléphone fixe avec appels illimités vers les fixes en France et + de 100 destinations
  • Forfait mobile avec appels et sms illimités ainsi que 5Go d’internet 4G

Le tout pour 19,99€ / mois pendant un an (puis 29,99€ / mois) sans engagement ! Rien ne vous empêche donc de profiter de l’offre ultra attractive pendant un an, puis de déterminer si une option moins onéreuse est disponible. RED by SFR propose des promotions régulières sur ses offres box Internet et sur ses forfaits mobiles.

Les avantages des offres RED by SFR

Un forfait personnalisable

Chaque service a son prix, et les systèmes de « pack » adopté par quasiment tous les fournisseurs d’accès internet comporte ses défauts. Beaucoup de clients se retrouvent à payer des services qu’ils n’utilisent pas, simplement car ils sont inclus dans le pack dont ils ont besoin. RED by SFR propose de nombreuses options pour s’adapter aux besoins de sa clientèle. Que vous ayez besoin d’un mobile, d’un simple forfait, d’un accès internet avec ou sans télévisions, vous pourrez toujours adapter l’offre qui vous convient.

Les meilleurs bons plans du marché ?

RED by SFR fait également preuve d’originalité dans les bons plans qu’il propose. En plus des offres de souscription à durée limitée, il arrive que l’opérateur fasse profiter aux nouveaux adhérents d’avantages… à vie ! Une réduction sur votre forfait à durée illimité, ça ne se refuse pas !

Le service client : bon ou discutable ?

Comme tout service low cost, RED by SFR n’est pas dispensé d’un petit bémol : le service client… Les services d’aide en ligne sont tout à fait fonctionnels et efficaces mais aux yeux de nombreuses personnes, ils ne remplacent pas le contact humain ou la présence d’un conseiller.